Pessoas precisam de produtos.Produtos devem ser bons para as pessoas quererem comprá-los.
Por isso, fabricantes devem ouvir as pessoas.
E as pessoas devem dizer o que precisam.
Logo, forma-se um ciclo, uma aliança.
Mas e se as pessoas não disserem o que precisam? E se, ainda por cima, se incomodarem com as perguntas dos fabricantes e ficarem com raiva de já não haver o produto que querem?
O ciclo não se forma e não há aliança alguma. Pois não há relação sem troca.
Um comentário:
O principal a ser compreendido neste caso é que há coisa impossíveis de serem entendidas com palavras e que observar pode ser mais proveitoso do que perguntar. O bom vendedor não espera a demanda e cria.
Te amo.
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